[PHƯỜNG RẠCH DỪA, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] – Dịch vụ trọn gói xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ

Tác giả: Chuyên viên Trương Thị Toàn

Giới thiệu Dịch vụ

[PHƯỜNG RẠCH DỪA, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] - Dịch vụ trọn gói xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ

Tranh chấp Hợp đồng dịch vụ là sự mâu thuẫn, khác biệt quan điểm, mâu thuẫn quyền - nghĩa vụ giữa các bên trong Hợp đồng dịch vụ có liên quan đến việc không thực hiện cam kết trong Hợp đồng dịch vụ.

Việc xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ buộc phải làm nhanh gọn, chuẩn xác và tuân theo hệ thống quy định pháp luật. Các quyết định được ban hành liên quan đến việc xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ công bố cần bảo đảm tính thực hiện được giúp bảo hộ quyền lợi hợp pháp của các bên hiệu quả nhất có thể.

Khi tiến trình xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ chậm trễ hoặc là không đúng trọng tâm, doanh nghiệp, cá nhân có nguy cơ mất thế chủ động: thời hạn thanh toán bị kéo dài, chịu các khoản phạt không phù hợp, bị bên kia tự ý chấm dứt hợp đồng hoặc bị đòi bồi thường… Điều này có thể gây hệ quả trực tiếp lên hoạt động kinh doanh thương mại với quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Cho nên, khi có phát sinh xung đột quyền và nghĩa vụ trong Hợp đồng dịch vụ, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không chỉ đòi hỏi nhận thức đầy đủ nội dung, ý nghĩa và hậu quả pháp lý của từng điều khoản Hợp đồng dịch vụ, mà còn đòi hỏi buộc phải lựa chọn phù hợp, đúng lúc phương án giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ đúng đắn nhất, đồng thời còn cần nắm vững các căn cứ luật định, gom, tổng hợp văn bản, vật chứng kèm theo, nhằm bảo vệ ở mức cao nhất quyền và lợi ích được pháp luật bảo vệ cho các bên tham gia giao dịch, đồng thời ngăn ngừa rủi ro và thiệt hại xảy ra.

Do thế, Đội ngũ Zluat.vn giải quyết Hợp đồng dịch vụ uy tín sẽ giúp các bên tham gia giao dịch thẩm định và phân tích rủi ro, tư vấn giải pháp xử lý nhằm ngăn chặn, giảm thiểu tổn thất cũng như cũng như bảo đảm ở mức cao nhất quyền và lợi ích hợp pháp của Quý khách hàng.

Pháp lý (Zluat) sẵn sàng cung cấp tư vấn trọn gói pháp lý giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ có chi phí phải chăng, giải quyết kịp thời, phù hợp quy định pháp luật, bảo vệ tốt nhất quyền lợi khách hàng.

Quy định của pháp luật

Một khi có xung đột lợi ích, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tranh chấp Hợp đồng dịch vụ có thể chọn lựa một con đường giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ thích hợp hoặc áp dụng đồng thời nhiều phương thức để dung hòa, điều hòa các mâu thuẫn và bất đồng có dính líu đến lợi ích, tạo lập lại sự cân bằng mà các bên đều thấy có thể chấp nhận.

Tồn tại nhiều con đường giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ. Trong thực tiễn và trong nghiên cứu pháp luật thừa nhận bốn cơ chế xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ gồm có: Đàm phán thương lượng; Hòa giải; Tài phán Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án.

- Với phương thức phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ thông qua Đàm phán thương lượng: được xác định là phương án phân xử tranh chấp phi chính thức, không có sự hiện diện hay hỗ trợ của cơ quan nhà nước, tổ chức hoặc là bất kỳ chủ thể thứ ba nào. Thương lượng nêu lên quyền thỏa thuận độc lập, không bị ép buộc lẫn quyền chủ động quyết định của các bên, giảm gánh nặng chi phí, hạn chế ảnh hưởng tiêu cực đến sự hợp tác giữa các chủ thể trong hợp đồng, bảo vệ bí mật kinh doanh. Hầu hết quy định về dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ, các bên thường quy định nếu có xung đột lợi ích phát sinh trước sẽ thương lượng để giải quyết. Nhưng phương án Đàm phán thương lượng yêu cầu các bên phải thể hiện ý chí thiện chí, chính trực trên tinh thần hợp tác tích cực, nếu không, việc thương lượng sẽ thất bại và buộc phải lựa chọn cơ chế dàn xếp tranh chấp khác.

- Đối với phương án phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ trên cơ sở Hòa giải:

Hòa giải là cách thức dàn xếp tranh chấp các bên trong quan hệ hợp đồng trao đổi với nhau, thỏa thuận để chốt lại một phương án giải pháp xử lý mâu thuẫn giữa các bên tranh chấp và trên cơ sở tự do ý chí thực thi giải pháp các bên đã đồng thuận khi hòa giải.

Các cách thức hòa giải: Tự hòa giải; Hòa giải thông qua bên trung gian - Bên thứ ba đóng vai trò hỗ trợ, dẫn dắt và thúc đẩy quá trình trao đổi; Hòa giải trước khi khởi kiện vụ án, thường rơi vào các vụ liên quan đến đất đai có thể được hòa giải tại UBND cấp xã, hòa giải tranh chấp lao động tại Phòng/Sở LĐTBXH,…; Hòa giải do Tòa án/Trọng tài tiến hành.

Tại Việt Nam, việc hòa giải tranh chấp Hợp đồng được khuyến khích thực hiện. Tuy vậy, cần lưu ý nếu các bên không hòa giải được thì lợi thế về chi phí thấp sẽ gây thêm gánh nặng về chi phí cho các bên liên quan trong tranh chấp.

- Với cơ chế xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bằng hình thức Cơ quan Trọng tài:

Các bên liên quan nhất trí đề nghị các tranh chấp đã, đang hoặc sẽ phát sinh trong quan hệ của họ đưa ra xem xét ở Trọng tài. Cơ sở để Hội đồng Trọng tài được giao thẩm quyền giải quyết tranh chấp chính là các bên trong hợp đồng phải có thỏa thuận trọng tài.

Khác biệt so với thương lượng, hòa giải, Cơ quan trọng tài là một thiết chế tài phán phản ánh thông qua chỗ Quyết định của Hội đồng trọng tài có tính bắt buộc thi hành. Hội đồng trọng tài làm việc theo nguyên tắc giải quyết một lần. Phán quyết trọng tài có tính chung thẩm: Các tổ chức hoặc cá nhân không được quyền kháng cáo tại Tòa án hoặc các tổ chức nào khác.

Hội đồng trọng tài không là hiện thân của quyền lực quản lý nhà nước nhờ đó mà đặc biệt thích hợp trong việc giải quyết những mâu thuẫn có tính chất nước ngoài. Song, điều này chi phối đến hiệu lực cưỡng chế thi hành các phán quyết trọng tài còn hạn chế (Vì Tổ chức trọng tài không đại diện cho quyền lực cưỡng chế của Nhà nước). Việc tuân thủ quyết định giải quyết tranh chấp của trọng tài chịu sự chi phối của sự tự nguyện tham gia của các bên.

- Với phương án xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bằng con đường Tòa án:

Lúc tranh chấp Hợp đồng dịch vụ nảy sinh, khi mà các bên không thể ngồi lại với nhau để thương lượng, hòa giải và theo điều kiện thực tiễn đang áp dụng tại Việt Nam, thì chi phí giải quyết vụ án tại Tòa thấp hơn phí trọng tài, vì vậy các tổ chức hoặc cá nhân thường lựa chọn dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ theo hướng đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền giải quyết.

Các quyết định của Tòa án (thể hiện quyền lực tư pháp của Nhà nước) có hiệu lực bắt buộc thi hành đối với các bên. Tuy nhiên, quá trình giải quyết tranh chấp thường mất nhiều thời gian (do quy trình tố tụng của Tòa án quá nghiêm ngặt).

Theo đó, khi xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ cần làm sáng tỏ lợi thế, nhược điểm của từng bên, xem xét lại và phân tích toàn thể hồ sơ, tài liệu, chứng cứ, từ đó quyết định hình thức giải quyết tranh chấp phù hợp và tuân thủ và thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành có liên quan.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Khi thực hiện thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ tại khu vực phường Rạch Dừa, Thành phố Hồ Chí Minh, Khách hàng phải cung cấp nội dung liên quan và văn bản chứng minh như:

- Hợp đồng dịch vụ được giao kết bởi các bên; các phụ lục, phụ lục bổ sung/thay đổi điều khoản (nếu có) hay là các thỏa thuận dưới tên gọi khác thể hiện sự thống nhất ý chí giữa các bên;

- Giấy phép thành lập và hoạt động doanh nghiệp, Điều lệ, Văn bản bổ nhiệm, Văn bản ủy quyền người đại diện,… (áp dụng trong trường hợp tổ chức) hay là Giấy tờ xác định nhân thân như CCCD Hộ chiếu phổ thông, Sổ đăng ký hộ khẩu/giấy xác nhận nơi cư trú (với chủ thể là cá nhân);

- Thư từ qua email, tin nhắn điện thoại, biên bản làm việc, thông báo, công văn trao đổi giữa các bên;

- Chứng từ hóa đơn, chứng từ thanh toán, biên bản bàn giao, biên bản kiểm tra, tiếp nhận và xác nhận kết quả/khối lượng (nếu có);

- Các tài liệu, chứng từ khác làm rõ tổn thất hoặc hành vi không tuân thủ nghĩa vụ của phía bên kia.

Ngoài các tài liệu sơ bộ nói trên, tùy từng loại tranh chấp Hợp đồng dịch vụ cụ thể, Hãng Luật Hợp Nhất sẽ hỗ trợ tư vấn cho Quý khách hoàn chỉnh, gom thêm các giấy tờ, tài liệu chứng minh phục vụ cho việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ.

Quy trình thực hiện

Thứ tự triển khai làm dịch vụ Luật sư Hợp đồng dịch vụ tại khu vực phường Rạch Dừa, Thành phố Hồ Chí Minh của các Luật sư thuộc Zluat Law Firm gồm các bước sau:

- Bước 1: Luật sư Zluat nhận hồ sơ, tài liệu và yêu cầu dịch vụ từ khách hàng, nghiên cứu hồ sơ, trao đổi sơ bộ ý kiến tư vấn ban đầu liên quan đến thẩm quyền,

- Bước 2: Chuyên gia pháp lý của Zluat rà soát hồ sơ đầy đủ, thẩm định mức độ rủi ro và đề xuất phương án (Đàm phán thương lượng; Trung gian hòa giải; Tài phán Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án);

- Bước 3: Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat hỗ trợ Quý Khách hàng biên soạn, thu thập và sắp xếp đầy đủ hồ sơ, thu thập và hoàn thiện đầy đủ tài liệu, chứng cứ làm cơ sở pháp lý bảo vệ tối đa quyền và lợi ích chính đáng của Khách hàng;

- Bước 4: Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat nhận ủy quyền hoặc phối hợp với khách hàng trao đổi với đối tác, các bên có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan tiến hành thủ tục tố tụng song song bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho Quý khách tại các phiên làm việc, thương lượng, hòa giải, hoạt động thẩm định và đo đạc, phiên xử tại Tòa án;

- Bước 5: Chuyên gia pháp lý của Zluat theo sát, bổ sung và điều chỉnh kịp thời tiến độ vụ việc, hỗ trợ thi hành bản án/quyết định (nếu có).

Phí Dịch vụ

[PHƯỜNG RẠCH DỪA, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] - Dịch vụ trọn gói xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ

Phí dịch vụ tư vấn và hỗ trợ dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ nơi phường Rạch Dừa, Thành phố Hồ Chí Minh mà Zluat cung cấp như sau:

- Thu nhận hồ sơ và tư vấn ban đầu: Được hỗ trợ miễn phí;

- Mức phí lập đơn từ theo đề nghị: Giá chỉ từ 424 VND /01 trang.

- Chi phí các Luật sư Zluat hỗ trợ trực tiếp: Chỉ từ 585 VNĐ với một giờ hỗ trợ tư vấn.
- Các chi phí khác ví dụ như thực hiện dịch vụ từ A đến Z; cử đội ngũ Luật sư trực tiếp làm việc với Bên tranh chấp, cử Nhân viên pháp lý thuộc Zluat bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật của khách hàng trước cơ quan giải quyết tranh chấp: Gọi điện cho Nhân viên pháp lý thuộc Zluat

Nhanh chóng gọi cho Đội ngũ Zluat và nhận tư vấn dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ trong tháng này!