[PHƯỜNG HẠNH THÔNG, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] – Gói dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ
Giới thiệu Dịch vụ
Tranh chấp Hợp đồng dịch vụ là sự xích mích, tranh luận, tranh chấp lợi ích giữa hai bên trong Hợp đồng dịch vụ bắt nguồn từ việc thực hiện không đúng thỏa thuận trong Hợp đồng dịch vụ.
Quá trình phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ nên triển khai trên cơ sở giải quyết kịp thời, chuẩn xác cũng như chấp hành các điều khoản của pháp luật. Các quyết định được ban hành liên quan đến việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ đề ra phải bảo đảm khả năng áp dụng giúp bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tối đa nhất có thể.
Trong trường hợp tiến trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ kéo dài hoặc là áp dụng phương án không đúng, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân dễ rơi vào thế bất lợi: bị kéo dài thời gian thanh toán, gánh chịu các khoản phạt không chính đáng, hợp đồng bị bên kia “hủy ngang” hoặc bị đặt ra yêu cầu bồi thường… Tình trạng này có thể chi phối trực tiếp tới hoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ cũng như quyền lợi hợp pháp của các bên.
Cho nên, nếu phát sinh xung đột lợi ích giữa các bên trong Hợp đồng dịch vụ, các bên không chỉ phải hiểu rõ nội dung và ý nghĩa từng điều khoản Hợp đồng dịch vụ, mà còn đòi hỏi buộc phải đưa ra lựa chọn đúng đắn và nhanh chóng giải pháp xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ tối ưu nhất, đồng thời còn cần nắm vững các căn cứ luật định, gom, rà soát và tổng hợp hồ sơ, dữ liệu hỗ trợ, nhằm bảo vệ ở mức cao nhất quyền, lợi ích chính đáng cho các bên tham gia giao dịch, đồng thời ngăn chặn rủi ro pháp lý và thiệt hại nảy sinh.
Bởi vậy, Đội ngũ Luật sư Zluat giải quyết Hợp đồng dịch vụ giàu kinh nghiệm sẽ tư vấn và hỗ trợ Quý khách hàng kiểm tra rủi ro, xây dựng kế hoạch, lộ trình xử lý nhằm hạn chế tối đa các hậu quả bất lợi với với tối ưu hóa quyền, lợi ích hợp pháp doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân.
Luật Hợp Nhất hân hạnh hỗ trợ dịch vụ pháp lý giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ có kinh phí phải chăng, xử lý kịp thời, đúng trình tự, thủ tục pháp luật, bảo vệ triệt để quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
[PHƯỜNG HẠNH THÔNG, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] – Gói dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ - Ảnh minh họa 1
Quy định của pháp luật
Có nhiều con đường phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ. Kinh nghiệm thực tiễn khoa học pháp lý thừa nhận có bốn cách thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ gồm có: Thương lượng; Trung gian hòa giải; Cơ chế Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án.
- Với phương án phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ trên cơ sở Đàm phán thương lượng: được coi là con đường dàn xếp tranh chấp không qua thủ tục tố tụng chính thức, không đặt dưới sự điều chỉnh, giám sát của cơ quan nhà nước, tổ chức hoặc là bên thứ ba. Đàm phán thương lượng nêu bật quyền thỏa thuận độc lập, không bị ép buộc cũng như tự quyết của các bên, cắt giảm chi phí đến mức cao nhất, ít ảnh hưởng tiêu cực đến quan hệ hợp tác giữa các bên trong hợp đồng, gữ kín bí quyết kinh doanh. Đa phần điều khoản về cơ chế dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ, các bên thường xác định hễ có xung đột lợi ích xuất hiện sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Thế nhưng, cơ chế Thương lượng đặt ra đòi hỏi cao doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân cùng mong muốn giải quyết trên tinh thần thiện chí, chính trực với tinh thần hợp tác cao, không thì nhiều khả năng thương lượng không đi đến kết quả và phải sử dụng một con đường xử lý tranh chấp khác.
- Với con đường dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bằng hình thức Hòa giải:
Hòa giải là cơ chế dàn xếp tranh chấp các chủ thể tranh chấp trao đổi với nhau, thỏa thuận để chốt lại một phương án giải pháp giải quyết mâu thuẫn giữa họ và tự nguyện thi hành nội dung thỏa thuận đạt được trong quá trình hòa giải.
Các phương pháp hòa giải: Tự hòa giải; Hòa giải thông qua bên trung gian - Bên thứ ba đóng vai trò hỗ trợ, dẫn dắt và thúc đẩy quá trình trao đổi; Hòa giải ngoài thủ tục tố tụng, đa số là các vụ liên quan đến tranh chấp đất đai có thể hòa giải tại Ủy ban, tranh chấp lao động được hòa giải tại cơ quan quản lý lao động,…; Hòa giải do Tòa án/Trọng tài tiến hành.
Trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bằng hòa giải được ưu tiên áp dụng. Mặc dù vậy, cần lưu ý nếu việc hòa giải không đạt kết quả thì lợi thế về chi phí thấp biến thành chi phí phát sinh thêm cho các bên liên quan trong tranh chấp.
- Với cách thức dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bằng hình thức Tổ chức Trọng tài:
Doanh nghiệp, cá nhân thống nhất ý chí đề nghị những tranh chấp đã hoặc sẽ xuất hiện giữa họ đưa đến giải quyết ở Cơ quan Trọng tài. Điều kiện để Trọng tài có thẩm quyền phân xử tranh chấp là các bên phải có điều khoản trọng tài.
Khác biệt so với thương lượng, hòa giải, Trọng tài là một cơ quan có chức năng tài phán phản ánh thông qua chỗ Phán quyết của Hội đồng trọng tài ràng buộc và buộc các bên phải thi hành. Trọng tài hoạt động theo quy tắc xét xử không qua nhiều cấp. Quyết định trọng tài có tính chung thẩm: Các chủ thể trong Hợp đồng không thể kháng cáo tại cơ quan xét xử của Nhà nước hoặc bất kỳ tổ chức/cơ quan nào khác.
Cơ quan trọng tài không nhân danh thẩm quyền nhà nước mà rất phù hợp để giải quyết các xung đột có nhân tố nước ngoài. Tuy nhiên, yếu tố này làm ảnh hưởng đến khả năng cưỡng chế thi hành các quyết định trọng tài không cao (Vì Hội đồng trọng tài không nhân danh thẩm quyền nhà nước). Việc tuân thủ quyết định giải quyết tranh chấp của trọng tài tùy thuộc chủ yếu vào tinh thần tự nguyện của các bên.
- Với phương án dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ qua con đường Tòa án:
Nếu xung đột lợi ích trong Hợp đồng dịch vụ phát sinh, khi mà doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không tự giải hòa, thương lượng với nhau với xét đến bối cảnh thực tế ở Việt Nam, thì chi phí xét xử tại Tòa án ở mức thấp hơn lệ phí Trọng tài, do vậy các bên có xu hướng lựa chọn dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ theo hướng đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền giải quyết.
Các quyết định của Tòa án (nhân danh quyền lực Nhà nước trong lĩnh vực tư pháp) mang tính bắt buộc thi hành đối với các bên. Song, thời hạn xử lý tranh chấp thường bị kéo dài (vì thủ tục tố tụng Tòa án quá chặt chẽ).
Vì vậy, khi xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ phải xác định rõ ưu điểm, hạn chế của các bên trong quan hệ hợp đồng, soát xét và đánh giá toàn thể hồ sơ, tài liệu, chứng cứ, từ đó quyết định hình thức giải quyết tranh chấp phù hợp và vận dụng chính xác, toàn diện các quy định pháp luật có liên quan.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Để làm thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ nơi phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh, Khách hàng cần xuất trình các giấy tờ như:
- Hợp đồng dịch vụ được giao kết bởi doanh nghiệp, cá nhân; các phụ lục kèm theo (nếu có) hoặc là các tài liệu dưới tên gọi khác thể hiện ý chí thỏa thuận của các bên;
- Giấy chứng nhận đăng ký DN, Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty, Quyết định nhân sự, Ủy quyền người đại diện,… (áp dụng cho tổ chức) hay là Giấy tờ nhận dạng cá nhân như Thẻ căn cước công dân, Hộ chiếu, Sổ hộ khẩu/giấy xác nhận thông tin về cư trú (áp dụng trong trường hợp là cá nhân);
- Thư điện tử trao đổi, tin nhắn, biên bản làm việc giữa các bên, thông cáo, văn bản công văn gửi qua lại giữa các bên;
- Hóa đơn tài chính, chứng từ thanh toán, biên bản bàn giao, biên bản kiểm tra, tiếp nhận và xác nhận kết quả/khối lượng (nếu có);
- Những hồ sơ, bằng chứng khác xác minh thiệt hại hoặc hành vi không đúng thỏa thuận của bên kia.
Bên cạnh những tài liệu sơ bộ đã được đề cập, tùy từng hồ sơ tranh chấp Hợp đồng dịch vụ chi tiết, Chuyên gia pháp lý của Zluat sẽ hỗ trợ tư vấn cho Quý Khách hoàn chỉnh, thu thập thêm các tài liệu, chứng cứ đáp ứng yêu cầu của quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ.
[PHƯỜNG HẠNH THÔNG, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] – Gói dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ - Ảnh minh họa 2
Quy trình thực hiện
- Bước 1: Chuyên gia pháp lý của Zluat nhận hồ sơ, tài liệu và yêu cầu dịch vụ từ khách hàng, rà soát hồ sơ, tư vấn sơ bộ cách thức giải quyết;
- Bước 2: Đội ngũ Zluat.vn phân tích hồ sơ chuyên sâu, thẩm định mức độ rủi ro và lập phương án (Đàm phán thương lượng; Trung gian hòa giải; Cơ quan Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án);
- Bước 3: Zuat hỗ trợ Khách hàng lập, hoàn chỉnh trọn bộ hồ sơ, thu thập và hoàn thiện đầy đủ tài liệu, chứng cứ làm căn cứ bảo đảm quyền và lợi ích chính đáng của Khách hàng;
- Bước 4: Các Luật sư Zluat nhân danh hoặc phối hợp với khách hàng làm việc, thương lượng với đối tác, các bên có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan tiến hành thủ tục tố tụng song song bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho Khách hàng trong các buổi làm việc, phiên hòa giải, xem xét, thẩm định hiện trạng và đo đạc, phiên Toà xét xử;
- Bước 5: Các Luật sư thuộc Zluat Law Firm theo dõi, cập nhật quá trình giải quyết vụ việc, hỗ trợ thi hành bản án/quyết định (nếu có).
Phí Dịch vụ
Biểu phí dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ tại địa điểm phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh mà Đội ngũ Zluat cung cấp như sau:
- Tiếp nhận hồ sơ và hướng dẫn ban đầu: Không tính phí;
- Biếu phí soạn thảo văn bản theo yêu cầu: Chỉ khoảng 462 VNĐ với mỗi trang văn bản.
- Mức Phí các Luật sư Zluat tư vấn trực tiếp: Chỉ 523 đồng với mỗi giờ tư vấn.
- Những chi phí khác như là thực hiện toàn bộ dịch vụ; cử Chuyên viên pháp lý thuộc Zluat tham gia thương lượng với Bên tranh chấp, cử Nhân viên pháp lý thuộc Zluat bảo đảm quyền lợi chính đáng của quý khách tại cơ quan giải quyết tranh chấp: Gọi điện cho Chuyên viên Zluat
Quý Khách gọi điện Văn phòng Zluat để được tư vấn xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ (khuyến mãi áp dụng trong tuần này)!
