[BÌNH ĐỊNH BẮC, THĂNG BÌNH, QUẢNG NAM] – Dịch vụ xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ

Tác giả: Chuyên viên Trương Thị Toàn

Giới thiệu Dịch vụ

[BÌNH ĐỊNH BẮC, THĂNG BÌNH, QUẢNG NAM] - Dịch vụ xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ

Tranh chấp Hợp đồng dịch vụ là sự xích mích, trái quan điểm, mâu thuẫn quyền - nghĩa vụ giữa các bên giao dịch trong Hợp đồng dịch vụ có liên quan đến việc chậm thực hiện nghĩa vụ Hợp đồng dịch vụ.

Việc xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ buộc phải tiến hành kịp thời, chính xác và cả thực hiện đúng quy định pháp luật hiện hành. Những quyết định liên quan đến việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ ban hành ra cần có mức độ khả thi giúp bảo hộ quyền lợi chính đáng của các bên hiệu quả nhất có thể.

Khi quá trình xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bị trì hoãn hoặc là không đúng cách, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân dễ rơi vào thế bị động: bị chậm thanh toán, bị áp đặt các khoản phạt bất hợp lý, bị bên còn lại đơn phương chấm dứt thỏa thuận hoặc phải chấp nhận yêu cầu bồi thường… Vấn đề này có thể chi phối trực tiếp tới hoạt động sản xuất hàng hóa, dịch vụ lẫn quyền lợi của các chủ thể trong hợp đồng.

Vì thế, khi có phát sinh mâu thuẫn, bất đồng trong Hợp đồng dịch vụ, các tổ chức hoặc cá nhân không chỉ phải có trách nhiệm phải am hiểu chi tiết nội dung và tác động pháp lý của từng điều khoản Hợp đồng dịch vụ, mà đồng thời còn phải lựa chọn kịp thời, hiệu quả cơ chế giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ ưu việt nhất, song song đó cần am hiểu sâu quy phạm pháp luật liên quan, tiếp nhận, hệ thống hóa giấy tờ, bằng chứng liên quan, nhằm bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp lệ cho các bên tham gia giao dịch, đồng thời còn giúp hạn chế tối đa rủi ro tranh chấp cũng như tổn thất xảy ra.

Do thế, Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat xử lý Hợp đồng dịch vụ uy tín sẽ tư vấn và hỗ trợ các bên tham gia giao dịch nhận diện và đánh giá nguy cơ bất lợi, đề xuất chiến lược giải quyết nhằm kiểm soát và thu hẹp các thiệt hại phát sinh và với tối ưu hóa quyền, lợi ích hợp pháp doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân.

Đội ngũ Luật sư Zluat hân hạnh cung cấp dịch vụ pháp lý giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ có chi phí phải chăng, giải quyết nhanh, đúng quy định hiện hành, bảo vệ tốt nhất quyền lợi khách hàng.

Quy định của pháp luật

Khi xảy ra xung đột, doanh nghiệp, cá nhân tranh chấp Hợp đồng dịch vụ được quyền lựa chọn một cơ chế giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ thích hợp hoặc kết hợp đa dạng các cơ chế để giải tỏa xung đột, bất đồng, mâu thuẫn xoay quanh lợi ích, khôi phục lại thế cân bằng mà được các bên thống nhất.

Có đa dạng phương thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ. Thực tiễn và lý luận pháp lý thừa nhận có bốn cách thức dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bao gồm: Đàm phán thương lượng; Hòa giải; Hội đồng Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án.

- Với cách thức dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ qua con đường Đàm phán thương lượng: được coi là con đường xử lý tranh chấp không qua thủ tục tố tụng chính thức, không chịu sự chi phối, can dự của cơ quan nhà nước, tổ chức hay là tổ chức, cá nhân thứ ba nào. Thương lượng nêu lên quyền tự do đàm phán cũng như tự chủ ý chí của các bên, hạn chế chi phí phát sinh, hạn chế ảnh hưởng tiêu cực đến quan hệ hợp tác giữa các bên với nhau, bảo vệ bí mật kinh doanh. Đa phần các điều khoản giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ, tổ chức, cá nhân đều quy định hễ có tranh chấp xuất hiện trước tiên áp dụng thương lượng để giải quyết. Dù vậy, cơ chế Thương lượng đòi hỏi doanh nghiệp, cá nhân cùng mong muốn giải quyết trên tinh thần thiện chí, trung thực trong tinh thần hợp tác xây dựng, nếu không thì việc thương lượng có nguy cơ đổ vỡ và lại phải theo một phương thức phân xử tranh chấp khác.

- Đối với phương thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ qua con đường Trung gian hòa giải

Trung gian hòa giải là phương án xử lý tranh chấp các bên tranh chấp ngồi lại trao đổi, thỏa thuận để chốt lại một phương án giải pháp giải quyết xung đột giữa các bên tranh chấp và tự nguyện triển khai nội dung thỏa thuận đạt được trong quá trình hòa giải.

Các hình thức hòa giải: Hai bên tự hòa giải; Hòa giải thông qua bên trung gian - Bên thứ ba đóng vai trò hỗ trợ, dẫn dắt và thúc đẩy quá trình trao đổi; Hòa giải ngoài thủ tục tố tụng, thường rơi vào các vụ liên quan đến đất đai có thể được giải quyết thông qua hòa giải tại Ủy ban nhân dân, giải quyết tranh chấp lao động thông qua hòa giải tại cơ quan lao động có thẩm quyền,…; Hòa giải tại Tòa án/Trọng tài.

Thực tiễn tại Việt Nam, việc thương lượng, hòa giải các tranh chấp Hợp đồng được ưu tiên áp dụng. Dù vậy, cần lưu ý rằng nếu quá trình hòa giải thất bại thì ưu thế là chi phí không cao trở thành áp lực chi phí gia tăng cho các bên tranh chấp.

- Đối với cách thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ trên cơ sở Cơ chế Trọng tài:

Tổ chức, cá nhân đồng ý nêu ra tất cả xung đột đã hoặc sẽ nảy sinh giữa họ đưa đến giải quyết ở Hội đồng Trọng tài. Cơ sở để Trọng tài thương mại có thẩm quyền xét xử tranh chấp chính là các bên trong hợp đồng phải lập thỏa thuận trọng tài.

Khác với thương lượng, hòa giải Cơ quan trọng tài là cơ quan thực hiện quyền tài phán phản ánh thông qua chỗ Quyết định của Hội đồng trọng tài có giá trị buộc thi hành. Cơ quan trọng tài tiến hành giải quyết theo quy tắc xét xử không qua phúc thẩm. Quyết định của Hội đồng trọng tài có giá trị cuối cùng: Doanh nghiệp, cá nhân không được quyền kháng cáo tại cơ quan xét xử của Nhà nước hoặc bất kỳ tổ chức/cơ quan nào khác.

Tổ chức trọng tài không là hiện thân của thẩm quyền nhà nước vì lẽ đó mà rất phù hợp để giải quyết các xung đột có yếu tố nước ngoài. Nhưng, việc này chi phối đến khả năng cưỡng chế thi hành các quyết định giải quyết tranh chấp của trọng tài chưa cao (Bởi Tổ chức trọng tài không nhân danh quyền lực công). Việc thực hiện phán quyết trọng tài hoàn toàn phụ thuộc vào ý chí tự giác của các bên.

- Với con đường phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bằng hình thức Tòa án:

Trong trường hợp mẫu thuẫn Hợp đồng dịch vụ xảy ra, nếu doanh nghiệp, cá nhân không tự thương lượng, hòa giải với nhau và theo điều kiện thực tiễn đang áp dụng tại Việt Nam, thì phí giải quyết vụ án tại Tòa án ít hơn lệ phí giải quyết tranh chấp tại Trọng tài, do vậy doanh nghiệp, cá nhân hay lựa chọn xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ theo con đường nộp đơn khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền.

Các phán quyết của Tòa án (đại diện cho quyền lực tư pháp của nhà nước) mang tính bắt buộc thi hành đối với các bên. Nhưng, việc giải quyết tranh chấp thường diễn ra trong thời gian dài (do quy định về thủ tục tố tụng tại Tòa án mang tính chặt chẽ, cứng nhắc).

Do vậy, khi tiến hành giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ cần xác định rõ thế mạnh, bất lợi của mỗi bên, xem xét lại và nhận định toàn bộ tài liệu, chứng cứ, từ đó xác định/bố trí phương thức giải quyết thích hợp và tuân thủ và thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành có liên quan.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để tiến hành thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ ở Bình Định Bắc, Thăng Bình, Quảng Nam, Doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân cần cung cấp các giấy tờ như:

- Hợp đồng dịch vụ được lập giữa hai bên; các phụ lục, bản sửa đổi, bổ sung hợp đồng (nếu có) hoặc các văn bản với tên gọi khác thể hiện việc xác lập hợp đồng giữa hai bên;

- Giấy phép ĐKKD, Điều lệ doanh nghiệp, tổ chức, Văn bản bổ nhiệm, Văn bản ủy quyền người đại diện,… (với chủ thể là tổ chức) hay Giấy tờ tùy thân như Thẻ căn cước công dân, Passport, Sổ hộ khẩu/giấy xác nhận cư trú (nếu là cá nhân);

- Thư từ qua email, tin nhắn, biên bản làm việc giữa các bên, thông báo, công văn trao đổi giữa các bên;

- Phiếu tính tiền, chứng từ thanh toán, biên bản giao nhận, nghiệm thu (nếu có);

- Tất cả hồ sơ, bằng chứng khác chứng minh tổn hại hoặc hành vi không đúng thỏa thuận của bên còn lại.

Ngoài các tài liệu sơ bộ nói trên, tùy từng loại tranh chấp Hợp đồng dịch vụ cụ thể, Luật Hợp Nhất sẽ hỗ trợ tư vấn cho Khách hàng chuẩn bị, gom thêm các hồ sơ, tài liệu liên quan làm cơ sở cho việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ.

Quy trình thực hiện

Các bước thực hiện dịch vụ Luật sư Hợp đồng dịch vụ tại địa điểm Bình Định Bắc, Thăng Bình, Quảng Nam của Công ty Luật Việt Nam (Zluat) theo trình tự sau:

- Bước 1: Zluat Law Firm thu thập/thu nhận dữ liệu và nhu cầu của khách hàng, rà soát hồ sơ, tư vấn sơ bộ giải pháp xử lý;

- Bước 2: Zuat phân tích hồ sơ chuyên sâu, thẩm định mức độ rủi ro và thiết kế phương án (Thương lượng; Hòa giải; Hội đồng Trọng tài; Tòa án);

- Bước 3: Đội ngũ Zluat.vn hỗ trợ Khách hàng soạn, hoàn chỉnh trọn bộ hồ sơ, chuẩn bị đầy đủ tài liệu – chứng cứ làm căn cứ để xem xét/giải quyết bảo vệ, gìn giữ, quyền và lợi ích chính đáng của Khách hàng;

- Bước 4: Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat nhân danh hoặc đi cùng khách hàng trao đổi với bên đối tác, các bên tham gia có liên đới, cơ quan có thẩm quyền tố tụng cùng với bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng cho Quý khách tại các phiên làm việc, hòa giải, thẩm định – đo đạc, phiên xét xử công khai;

- Bước 5: Các Luật sư Zluat giám sát, cập nhật tình hình xử lý vụ việc, đồng hành triển khai thi hành án (nếu có).

Phí Dịch vụ

[BÌNH ĐỊNH BẮC, THĂNG BÌNH, QUẢNG NAM] - Dịch vụ xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ

Phí dịch vụ Luật sư dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ địa điểm Bình Định Bắc, Thăng Bình, Quảng Nam mà Zluat cung cấp như sau:

- Thu nhận hồ sơ và hỗ trợ thông tin ban đầu: Không tính phí;

- Biếu phí soạn thảo văn bản theo yêu cầu: Từ 522 VNĐ với một trang.

- Phí các Luật sư thuộc Zluat Law Firm tư vấn hỗ trợ trực tiếp: Chỉ từ 444 VND một giờ tư vấn.
- Những phí khác ví dụ như thực hiện dịch vụ từ A đến Z; cử đội ngũ Luật sư trực tiếp làm việc với Bên tranh chấp, cử đội ngũ Luật sư bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của khách hàng trước cơ quan có thẩm quyền: Gọi cho Chuyên viên thuộc Zluat

Nhanh tay gọi điện Công ty chúng tôi để nhận tư vấn từ Luật sư dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ ngay bây giờ!